Termeni și Condiții

Acest site este dedicat utilizării de către persoanele fizice și juridice în vederea informării, respectiv achiziționării de servicii, comercializate/prestate de Valery Nutrition SRL, în limita și cu aplicarea prevederilor conținute în „Condițiile” de mai jos.

---

1. DEFINIȚII

Valery Nutrition este denumirea comercială a Valery Nutrition SRL, persoană juridică de naţionalitate română, având sediul social în Oradea, Bld Dacia nr. 31, Bl an54, et. 1, ap. 3.

• VÂNZĂTOR este numit Valery Nutrition SRL.
• SITE – domeniul online www.valerynutrition.ro.
• PACHETE/ABONAMENTE DE CONSILIERE ONLINE: reprezintă acele servicii prestate de consiliere (consultație online, pachete consultanță nutriție online) care sunt puse la dispoziția Utilizatorului la adresa web https://www.valerynutrition.ro/consultatii/ și care pot fi achiziționate prin adresarea unei Comenzi, conform acestor Termeni și Condiții. Pachetele de servicii reprezintă un tot unitar, ele nu pot fi comandate sau achiziționate parțial.
• UTILIZATOR: reprezintă persoana fizică sau juridică care are sau obține acces la consultația online prin mijloacele de comunicare puse la dispoziție de către Valery Nutrition și care achiziționează, în beneficiul său sau al altei persoane, Pachete de servicii sub forma de abonamente/consultații.
• BENEFICIAR – este persoană fizică în beneficiul căreia se efectuează Comanda și plata aferentă Pachetelor de servicii de consiliere nutrițională și care va utiliza efectiv serviciile incluse în acestea.
• COMANDA: este un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Client prin care Clientul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenţia sa de a achiziţiona Servicii de pe Site (online) sau direct de la Vânzător (offline).

2. ACORDUL DE UTILIZARE A SERVICIILOR DE CONSILIERE NUTRIȚIONALĂ

Serviciile prestate de consiliere nutrițională pot fi utilizate numai în conformitate cu prevederile acestui set de Termeni și condiții.

Prevederile menționate aici constituie contractul (denumit în continuare „Contractul”) care guvernează raporturile dintre Valery Nutrition SRL și orice Utilizator. Înainte de a utiliza Serviciile vă rugăm să citiți cu atenție acest set de Termeni și condiții.

Utilizarea Serviciilor, inclusiv a oricăror funcționalități ale Valery Nutrition, constituie o declarație privind îndeplinirea următoarelor condiții:

• ÎMPLINIREA VÂRSTEI DE 18 ANI;
• INEXISTENȚA UNOR CIRCUMSTANȚE CARE AFECTEAZĂ CAPACITATEA LEGALĂ;
• ACCEPTAREA DEPLINĂ ȘI RESPECTAREA TUTUROR PREVEDERILOR DIN ACEST CONTRACT, INCLUSIV A CELOR PRIVIND LIMITAREA RĂSPUNDERII ȘI LEGEA APLICABILĂ.

Dacă oricare dintre aceste condiții nu este îndeplinită, Utilizatorul trebuie să înceteze imediat să acceseze sau să utilizeze Serviciile.

Pentru a asigura respectarea condițiilor de acces și utilizare a Serviciilor, Utilizatorul se obligă să verifice la momentul fiecărei accesări a platformei valerynutrition.ro Termenii și condițiile de utilizare a valerynutrition.ro. Utilizarea Serviciilor, chiar și în cazul omisiunii Utilizatorului de a analiza Termenii și condițiile aplicabile, reprezintă acordul expres al Utilizatorului de acceptare a respectivelor condiții.

Fără a aduce atingere prevederilor aliniatelor de mai sus, pentru utilizarea Serviciilor, valerynutrition.ro poate solicita Utilizatorului să își exprime acordul cu privire la acest contract printr-o acțiune specifică, care are semnificația unui consimțământ neechivoc (ex.: bifarea unei căsuțe specifice).

PRIN BIFAREA CĂSUȚEI „SUNT DE ACORD CU TERMENII ȘI CONDIȚIILE valerynutrition.ro” UTILIZATORUL ÎȘI DĂ ACORDUL, ÎN MOD EXPRES, SĂ RESPECTE TOATE CLAUZELE DIN ACEST CONTRACT, PRECUM ȘI ORICE ALȚI TERMENI ȘI CONDIȚII SPECIFICE APLICABILE, AȘA CUM SE FACE REFERIRE LA ELE ÎN ACEST CONTRACT.

3. POLITICA DE ACHIZIȚIONARE A PACHETELOR/ABONAMENTELOR DE CONSILIERE NUTRIȚIONALĂ ONLINE

Utilizatorul va accesa secțiunea Consiliere online și va opta pentru unul sau unele dintre ABONAMENTELE DE PRESTĂRI SERVICII/CONSULTAȚII.

Pentru plasarea unei Comenzi, Utilizatorul va accesa secțiunea https://www.valerynutrition.ro/consultatii/, unde Utilizatorul va trebui să efectueze plata prin intermediul platformei de plăți online NETOPIA.

După efectuarea acesteia, Utilizatorul va primi din partea Valery Nutrition un mesaj email de confirmare. În termen de 2 zile lucrătoare de la momentul primirii mesajului de confirmare a Comenzii, Beneficiarul va fi apelat pentru stabilirea programării pentru efectuarea consultației online/offline (la cabinet).

În cazul în care nu va fi apelat în acest termen vă rugăm să ne sesizați acest aspect pe adresa de e-mail: contact@valerynutriton.ro

Valery Nutrition se obligă să livreze Serviciile online pe teritoriul României și internațional, pe platformele stabilite de Whatsapp, Facebook Messenger, Google Meet, și serviciile offline la cabinetul din Oradea. Pachetele de consiliere nutrițională online/offline și informațiile privind Consultațiile/Pachetele/Abonamentele pot fi oricând modificate de Valery Nutrition.

Utilizatorul își asumă corectitudinea și exactitatea datelor furnizate, inclusiv a datelor de contact ale sale și ale Beneficiarilor.

4. PREȚUL SERVICIILOR ȘI MODALITATEA DE PLATĂ ONLINE

Plata aferentă Pachetelor de consiliere online comandate prin intermediul platformei valerynutrition.ro poate fi efectuată prin intermediul platformei online NETOPIA, cât și prin transfer bancar. Mai multe detalii privind datele bancare se pot solicita la adresa de e-mail: contact@valerynutrition.ro

Toate tarifele aferente Consultațiilor/Pachetelor/Abonamentelor sunt exprimate în lei (RON) și sunt afișate în secțiunea Consiliere: https://www.valerynutrition.ro/consultatii/

Valery Nutrition SRL nu percepe niciun comision suplimentar pentru plățile online.

În cazul în care cardul este asociat unui cont în altă monedă decât RON, tranzacțiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente pentru cardul respectiv.

În cazul plăților online, Valery Nutrition nu este/nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Utilizator, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Utilizatorul.

Prin intermediul platformei NETOPIA se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD, MAESTRO, dacă au cod CVV2/CVC2.

Pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie introduse datele necesare autorizării tranzacției în platforma de plăți NETOPIA.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv prin intermediul platformei de plată NETOPIA. Valery Nutrition nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră și nu va solicita niciodată codul PIN al cardului dumneavoastră.

Pentru asigurarea securității tranzacțiilor, Valery Nutrition folosește platforma NETOPIA.

Valery Nutrition a luat toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră, dar transmiterea datelor și informațiilor revin exclusiv Utilizatorului.

Datele introduse pentru generarea comenzilor, cu excepția celor legate de cardul bancar (număr de card, data expirării etc.) vor fi utilizate numai în concordanță cu procedurile NETOPIA, în scopul prevenirii oricărui acces neautorizat.

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Comandă.

ÎNTRUCÂT UTILIZATORUL POATE COMANDA SERVICIILE DORITE ȘI ÎN MOD INDIVIDUAL PRIN PROGRAME LUNARE CU POSIBILITATEA DE A FI PRELUNGITE LA CERERE, PRIN MIJLOACELE PUSE LA DISPOZIȚIE DE VALERY NUTRITION SRL, NEACCESAREA TUTUROR SERVICIILOR DIN PACHET, DIN MOTIVE NEIMPUTABILE VALERY NUTRITION SRL, NU CONFERĂ DREPTUL UTILIZATORULUI DE A-I FI RAMBURSATĂ O PARTE DIN PREȚUL ACHITAT PENTRU PACHETUL DE SERVICII PRESTATE.

5. DREPTUL DE RETRAGERE

Utilizatorul are dreptul conform prevederilor OUG 34/2014 să notifice în scris Valery Nutrition că renunță la achiziționarea Consultației/Pachetului/Abonamentului de consiliere nutrițională online, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii de către Utilizator a mesajului de confirmare privind primirea Comenzii.

SOLICITARE DE RETURNARE. Utilizatorul trebuie să trimită de pe adresa de e-mail cu care s-a înregistrat pe acest site către adresa contact@valerynutrition.ro un email ce trebuie să conțină cererea explicită de retur, datele de identificare ale Utilizatorului, datele de identificare ale comenzii, contul bancar al Utilizatorului în care se dorește returnarea sumei și sucursala la care este deschis contul.

În ipoteza în care utilizatorul renunță la achiziționarea serviciului conform acestei clauze, Valery Nutrition nu va mai presta acel serviciu și nici nu a început prestarea serviciului de informare nutrițională (caz în care dreptul de retragere nu mai este valabil).

SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURĂ DREPTUL DE RETRAGERE

Sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele:

Serviciile furnizate de site-ul valerynutriton.ro demarate și având întâlniri programate sunt exceptate de la retur, conform OUG 34/2014 – furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.

6. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forță majoră, așa cum este definită de lege.

Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 48 de ore, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui, respectiv prezentarea unor alternative.

Dacă în termen de 5 zile de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.

7. LEGEA APLICABILĂ

Legea aplicabilă raporturilor juridice generate prin accesarea Serviciilor de consiliere online ale Valery Nutrition este legea română.

8. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL / POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Politica de securitate a datelor: https://www.valerynutrition.ro/politica-de-confidentialitate/

9. POLITICA FIȘIERELOR COOKIES

Politica privind fișierele cookies: https://www.valerynutrition.ro/politica-de-confidentialitate/